Syarat dan Ketentuan

Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Jika Anda merasa tidak puas dengan produk Kami, Anda dapat mengembalikan atau menukar barang yang Anda beli.

Untuk mengajukan proses pengembalian atau penukaran barang, harus memenuhi Syarat & Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Barang.

Syarat & Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Barang

  1. Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan.
  2. Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci.
  3. Label harga/merek barang masih dalam keadaan utuh (jika ada label harga/merek).
  4. Untuk produk-produk yang menggunakan kemasan (kotak), harus dikembalikan beserta kotak kemasan aslinya.
  5. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli kecuali retur karna cacat.
  6. Return berlaku sampai 3 hari setelah barang diterima (khusus barang yang cacat/kesalahan pengiriman).
  7. Mohon sebelum mengembalikan barang harap konfirmasi terlebih dahulu melalui wa 085232538445 dan mengisi formulir yang disertakan jika tidak maka retur tidak akan diproses.
Khusus retur karena kesalahan pengiriman, maksimal konfirmasi retur di wa 085232538445 adalah 3 hari setelah barang sampai. Jika lebih dari 3 hari, maka retur tetap akan kami terima namun tidak dapat klaim pergantian ongkir.
 

Alamat Return Barang

Untuk retur barang di alamatkan langsung ke gudang retur kami di Bandung. (Alamat retur ada di form retur yang disisipkan pada barang yang dikirim)

Dapatkan Diskon
Daftar newsletter